- Thu hút một khách hàng mới sẽ tốn 25 lần chi phí so với việc giữ chân khách hàng cũ
- Nếu tỷ lệ khách hàng cũ duy trì ở mức 5% trở lên thì lợi nhuận của doanh nghiệp có thể tăng đến 95%
- 80% thu nhập trong tương lai của doanh nghiệp đến từ 20% khách hàng hiện tại
➡️ Những nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng đã chỉ ra rằng việc xây dựng khách hàng trung thành với thương hiệu sẽ mang về những lợi ích vô cùng to lớn mà khó có một hình thức marketing hay quảng cáo nào có thể làm được.
Nhưng để xây dựng được lòng trung thành đối với thương hiệu trong thời đại kỹ thuật số đầy rẫy thách thức lại là vấn đề hết sức khó khăn.
Vậy, các doanh nghiệp cần phải làm gì để giải quyết bài toán đau đầu về "người mới - người cũ", xây dựng lượng khách hàng trung thành đông đảo và nâng cao lợi nhuận?
Tìm ngay câu trả lời trong mini ebook "XÂY DỰNG LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU TRONG THỜI ĐẠI KỸ THUẬT SỐ" với những số liệu cụ thể và hướng dẫn chi tiết. Hqvseo dành tặng cho bạn . Tải ngay!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét